FAQ

Pitanja

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

1. R & D i dizajn

P1.Kakvi su vaši kapaciteti za istraživanje i razvoj?

O: Naš tim za istraživanje i razvoj ima ukupno 5 zaposlenika.Ne samo da razvijamo vlastite patentirane proizvode, već i podržavamo klijente s rješenjima za projekt rasvjete kao što je dizajn rasvjete i prilagodba proizvoda.Naša fleksibilna vještina istraživanja i razvoja i izvrsna snaga mogu zadovoljiti zahtjeve kupaca.

Q2.Koja je razvojna ideja vaših proizvoda?

A:

Imamo precizan proces razvoja naših proizvoda:

Ideja i odabir proizvoda

Koncept i evaluacija proizvoda

Definicija proizvoda i plan projekta

Dizajn, istraživanje i razvoj

Ispitivanje i provjera proizvoda

Staviti na tržište

 

Q3.Koliko često ažurirate svoje proizvode?

O: Naše ćemo proizvode ažurirati najmanje dva puta godišnje na temelju povratnih informacija korisnika o korištenju i tržišnih promjena.

Q4.Koja je razlika vaših proizvoda u industriji?

O: Slijedimo koncept prve kvalitete i diferenciranog istraživanja i razvoja, te zadovoljavamo potrebe kupaca prema zahtjevima različitih karakteristika proizvoda.

2.Certifikacija

P1. Koje certifikate imate?

O: Stekli smo ISO9001 certifikat sustava upravljanja kvalitetom i TUV/ENEC/SAA/CE/CB/ROHS/SASO certifikat za proizvode.

3.Nabava

Q1.Kakav je vaš sustav nabave?

O: Usvajamo načelo 5R kako bismo osigurali "pravu kvalitetu" od "pravog dobavljača" s "pravom količinom" materijala u "pravo vrijeme" s "pravom cijenom" za održavanje normalne proizvodne i prodajne aktivnosti.

Q2.Tko su vaši dobavljači?

O: Blisko surađujemo s našim dobavljačima komponenti kao što su Philips, OSRAM, MEAN WELL, Inventronics, Sosen itd.

Q3.Koji su vaši standardi dobavljača?

O: Veliku važnost pridajemo kvaliteti, opsegu i ugledu naših dobavljača.Čvrsto vjerujemo da će dugoročni odnos suradnje definitivno donijeti dugoročne koristi objema stranama.

4.Proizvodnja

Q1.Kakav je vaš proizvodni proces?

A:U procesu proizvodnje proizvoda imamo vlastite standarde i procese provjere kvalitete, s ispitnim kabinetima za konstantnu temperaturu i vlažnost, visokonaponskim i niskonaponskim ispitnim stolovima, ispitivačima curenja, ispitivačima raspodjele svjetla, integrirajućim kuglama, stolovima za starenje i drugom naprednom opremom za ispitivanje, kako bi se osiguralo da se svaki korak kvalitete proizvoda može kontrolirati.

Naš proces sljedivosti proizvodnje uglavnom je podijeljen u pet procesa inspekcije sustava: dolazni materijali i proces inspekcije, proces prijema i otpreme u skladište, proces proizvodnje proizvoda, proces isporuke i proces postprodajne usluge kako bi se osigurala kvaliteta.

 

Q2.Koliko dugo traje vaše uobičajeno razdoblje isporuke proizvoda?

O: W3-8 radnih dana za narudžbu uzorka.10-15 radnih dana za masovnu proizvodnju.

Q3.Imate li MOQ proizvoda?Ako da, koja je minimalna količina?

O: Dostupna je narudžba uzorka od 1 komada.Specifični MOQ za svaki proizvod može se pronaći u ponudi.

P4. Podržavate li ODM/OEM uslugu?

O: U mogućnosti smo našim klijentima učinkovito ponuditi isplativu ODM/OEM uslugu.

P5. Koje je jamstvo za proizvod?

O: 3-5 godina jamstva.Druga jamstva mogu podržati na temelju zahtjeva.

5.Pošiljka

P1. Jamčite li sigurnu i pouzdanu isporuku proizvoda?

O: Naše je pakiranje dizajnirano za otpornost na transport.Specijalizirano pakiranje i zahtjevi za nestandardnim pakiranjem mogu izazvati dodatne troškove.

Q2.Što je s naknadama za dostavu?

O: Možemo vam pružiti podršku s dostavom proizvoda na temelju količine i težine proizvoda.Postoji nekoliko načina slanja kao što su zrak, more, vlak pa čak i kamion.

6. Način plaćanja

P1.Koji su prihvatljivi načini plaćanja za vašu tvrtku?

A:30% T/T polog, 70% T/T saldo plaćanja prije otpreme. Više načina plaćanja ovisi o zahtjevu.

 

7. Tržište i robna marka

Q1. Za koja su tržišta prikladni vaši proizvodi?

O: Proizvodi koji se široko koriste u tvornicama, sportskim terenima, javnim površinama, općinskim projektima i drugim projektima vrhunske rasvjete.Pružamo prilagođene i personalizirane usluge za naše klijente.

Q2. Koje regije uglavnom pokriva vaše tržište?

O: Naši su proizvodi stigli do Europe, jugoistočne Azije, Australije, Novog Zelanda, Bliskog istoka i nastavit će širiti svoje tržište.

Q3. Sudjeluje li vaša tvrtka na izložbi?

O: Da, od Guangzhou International Lighting Exhibition, Hong Kong International Lighting Fair, do Messe Frankfurt Light + Building, light BLISKI ISTOK.

8.Usluga

P1.Koje online komunikacijske alate imate?

O: Možete nas pronaći putem telefona, e-pošte, Linkedina, Skypea, Whatsappa, Messengera, Wechata i QQ-a.

Q2.Koja je vaša telefonska linija za pritužbe i adresa e-pošte?

A: Please don’t hesitate to contact us by +86 0755-81784030 or info@vkslighting.com.We will contact you within 24 hours, thank you very much for your patience and trust.